Ivanti Neurons for ITSM & ITAM

Diese Anwendung ermöglicht Ihnen den Zugriff auf Ivanti Neurons for ITSM & ITAM auf Ihrem Mobilgerät.

Die mobile App Ivanti Neurons for ITSM & ITAM bietet jetzt eine hochsichere, bequeme und schnellere Möglichkeit, sich bei Ivanti Neurons for ITSM & ITAM mit biometrischer Authentifizierung anzumelden und das mobile Erlebnis des Benutzers zu verbessern. Push-Benachrichtigungen sind aktiviert, um die Benachrichtigungen unterwegs zu erhalten.

Ivanti Neurons for ITSM & ITAM App ermöglicht es Analysten, ihre Vorfälle, Aufgaben und Serviceanfragen von ihren Mobilgeräten aus zu verwalten. Sie können ihre Kunden per Telefon, E-Mail oder Chat mit einem Fingertipp kontaktieren und den relevanten Datensatz mit Details der Interaktion aktualisieren. Einfache Such- und Filterfunktionen ermöglichen ihnen einen schnellen Zugriff auf wichtige Informationen. Anwendbar für Cloud- und On-Premise-Kunden.

Merkmale:

• Vorfall

• Aufgabe

• Serviceanfragen

• Servicekatalog

• Wissensbasis

• FAQ

• Meine Sachen

• Alarm

• Bekanntmachung

• Suche

Anforderungen:

Aktive Ivanti Neurons für ITSM- und ITAM-Konten

Die in dieser Version hinzugefügte neue Funktionalität erfordert Version 2020.2 oder höher.